FAQ
Häufige Fragen zur Plattform.
Antworten auf die Fragen, die typischerweise vor einer Plattform-Entscheidung kommen.
Was ist meinportal.cloud?
meinportal.cloud ist eine deutsche SaaS-Plattform mit neun Modulen unter einer Oberfläche: eContent, eForm, eEvent, eQuiz, ePoll, eWiki, eNews, eTicket, ePortal. Du bekommst alle Bausteine eines digitalen Auftritts aus einer Hand: Server in Deutschland, DSGVO-Architektur ab Werk, ein Account, eine Rechnung. Alle neun Module sind in jedem Paket enthalten, schon im Starter.
Was macht meinportal.cloud besonders?
Drei Punkte: (1) Ein Rahmen statt zehn Tools. Webseite, Formulare, Events, News und Mitgliederbereich unter einem Account, ein Vertrag, eine Rechnung. (2) Du schreibst, der Rahmen baut. Inhalte entstehen aus Bausteinen oder per KI-Assistent, Design und Barrierefreiheit kommen automatisch mit. (3) Daten in Deutschland. Hosting bei Hetzner, keine externen Tracker, kein Cookie-Banner, Privacy by Design nach Art. 25 DSGVO.
Kann ich Daten von anderen Anbietern importieren?
Übliche Migrationen sind: Formulare via JSON-Export, Events via CSV, Wikis via Markdown, Boards via JSON, Mitgliederlisten via CSV. Doodle-Umfragen werden manuell neu angelegt. Für größere Migrationen begleiten wir dich, frag nach Konditionen.
Wo werden meine Daten gehostet?
Hetzner-Rechenzentren in Deutschland, standardmäßig Falkenstein. Im Enterprise-Plan auf Wunsch dedizierte DE-Standortbindung. Keine US-Cloud, kein CLOUD-Act-Risiko. Den AV-Vertrag nach DSGVO Art. 28 bekommst du automatisch, er liegt unterschrieben bereit.
Wofür wird die KI eingesetzt, und was sieht sie von meinen Daten?
Die KI ist ein Werkzeug beim Anlegen von Inhalten: Du beschreibst kurz, was du brauchst, etwa eine neue Vernissage-Seite, ein Quiz fürs Sommerfest, eine Newsletter-Ausgabe oder ein Anmeldeformular, und die KI baut einen Vorschlag aus den vorhandenen Bausteinen. Du passt an, übernimmst oder verwirfst. Das funktioniert bei der ersten Einrichtung genauso wie später im Alltag. Was die KI dabei nicht sieht: Mitgliederlisten, Formularantworten, Patienten- oder Kundendaten, hochgeladene Dateien. Sie hilft beim Anlegen, deine Daten bleiben draußen.
Kann ich eine eigene Domain verwenden?
Ja. Du trägst einen DNS-Eintrag ein, das Zertifikat zieht sich das System automatisch (Let's Encrypt via Caddy). Keine separate Zertifikatsverwaltung, kein Aufpreis in den meisten Plänen.
Gibt es eine Self-Hosted-Variante für Behörden oder Compliance-Fälle?
Ja, als Bestandteil des Enterprise-Plans. Selfhosting/On-Premise ist exklusiv Enterprise-Kunden vorbehalten und eignet sich besonders bei Cloud-Verboten, kommunalen Vorgaben oder Air-Gapped-Umgebungen. Konditionen auf Anfrage.
Welche Enterprise-Features bietet meinportal.cloud?
Im Enterprise-Plan: SSO (SAML 2.0, OIDC), Audit-Log, Multi-Tenancy, White-Label, MCP-API für KI-Integration, prioritärer Support, optional Self-Hosting/On-Premise.
Was passiert mit meinen Daten bei einer Kündigung?
Du exportierst alle Daten jederzeit als JSON, CSV oder XLSX. Nach Kündigung werden deine Daten innerhalb von 90 Tagen vollständig gelöscht (DSGVO Art. 17). Kein Vendor-Lock-in.